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電話応対

電話応対これだけでOK Part 2

担当者が不在の時 I'm sorry he's in a meeting right now. 申し訳ありません。彼はただいま会議中です。 I'm sorry he is away on a business trip. 申し訳ありません。彼は出張中です。 He is visiting a client. 取引先を訪問しております。 He is away o…

電話応対これだけでOK Part 1

英語応対の電話のかけ方・受け方・切り方・折り返し方・保留の仕方、取りつぎ方、伝言の残し方等、これを見ればオールオッケーにまとめます。 電話をかける 鉄板フレーズ This is 自分の名前 from 会社名. Can I speak to 相手の名前, please? 例文 This is…

伝言を受ける

May I take a message? ご伝言を承りましょうか。 Keiko : He is in New York right now. May I take a message? 彼は今ニューヨークにおります。 ご伝言を承りましょうか?Caller : Yes. Please tell him to call me back. はい、彼が戻ってきたら、私に電…

名前のスペルを尋ねる

Could you spell your name, please? お名前のつづりをいただけますか? 例文 Keiko: I'm sorry but I couldn't catch your name. Could you spell your last name, please? 申し訳ありません。お名前が聞き取れませんでした。 あなたのお名前のつづりをいた…

名前を確認する

May I ask who's calling, please? お名前をいただけますか? Caller: I'd like to talk to Brad. Is he in?ブラッドと話したいのですが、彼はいますか?Keiko: Yes, he is. May I ask who's calling, please?はい、おりますが、お名前をいただけますか?Cal…

電話を取り次ぐ

Let me check if he is available now. 電話に出られるかどうか確認いたします。 Caller : This is Leonardo Dicaprio of Hollywood Company ハリウッド社のレオナルド・ディカプリオです。 Is Brad Pitt there, please? ブラッド・ピット氏はいらっしゃいま…

電話を受ける

May I help you? ご用件を承りましょうか。 Keiko: Good morning. Mr. Leonardo company. Keiko Kitagawa speaking. May I help you? もしもし、レオナルド社の北川景子です。ご用件を承りましょうか。 Caller: Yes, please. This is Brad Pitt of Hollywood…

電話応対

対面の応対に続いて電話応対です。 電話応対は相手が見えないのでかなり難しいと感じる方が多いです。 ただ応対での基本フレーズは決まっているので、覚えてしまうと楽です。 外国からの電話がかかってきたとき、使えるフレーズです。会社名を伺えますでしょ…