エアラインラブ

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来客応対

外国人のお客さまをお迎えするときの使えるフレーズです。

いらっしゃいませ。
Good morning Sir/Ma'am/Mr.~

Hello.


お名前を伺えますでしょうか。
May I have your name, please?

会社名を伺えますでしょうか。
What company are you from? 
What company do you represent?
Could you tell me what company you are representing?

名刺をいただけますでしょうか。
Would you give me your business card?

お待ちしておりました。
We've been expecting you.

エレベーターで~会へ行っていただくとき
Please take the elevator to the 20th floor.

お見えになったことを伝えます。
I'll tell him that you're here.

おかけになってお待ちください。
Would you please have a seat and wait for a few moments?

お部屋へご案内いたします。
I'll show you to the room.
Would you come this way, please?

部屋へお通しするとき
Would you come in, please?
Please have a seat Mr.~.
Mr.~ will se  you in a few minites.

お待たせして申し訳ありません。
I'm sorry to have kept you waiting, 
but Mr.~is not free, yet.

お飲み物を伺う時
What would you like to drink?
Would you like something to drink?

お帰りの際
Thank you, sir.
Thank you, Mr.~.

特に、外国の方と握手をするときは、

堅く、しっかりとしましょう。

相手は、それで、スキル、能力、自信をみています。